鉄鋼ソリューション部門

【鉄鋼】ITスペシャリスト（ITSM技術）

職務内容 【業務内容】 ITスペシャリスト（ITSM技術）としては、ITサービスマネジメント業務の領域をご担当いただきます。運用プロセスの提案・策定やプロセス実現のためのツール選定・設計・導入としては、2つの技術領域がございます。 製造業向け顧客に対するフロント（プライム）の立場で、ITサービス（ヘルプデスク、各種申請対応）の運用プロセスの提案・策定と併せて、プロセス実行のために必要なツールの製品選定・設計・実装のリードを担当いただきます。さらに、クラウドサービスの活用を志向し、グループ会社可能な汎用サービス化と展開を推進します。 【組織メンバー構成・組織内の雰囲気】 ・直営社員約60名 ・要素技術毎にグループを分けており、グループ間を横断する事案については、グループ横断組織にてハンドリングしていきます。 ・顧客のITインフラ戦略に対し、上流から一緒に参加し、一緒に要件定義を行い、案件メイキングから、実行、運用保守までを行っていきます。メンバはほぼ全員ITスペシャリストまたはITアーキテクトであり、異なる技術領域を持つスペシャリスト同士が顧客のありたい姿に向かって議論し、最適解を導き出していっています。 参考）鉄鋼部門の紹介資料がございますので、以下よりご確認ください。 https://www.nssol.nipponsteel.com/recruiting/presentation/pdf/steel_202412.pdf  対象年齢 20代〜30代 応募資格 【必須要件】 以下の技術に関するプロジェクト経験を有していること。 ・ITサービスの運用プロセス設計、課題抽出・改善プロセスの実行 ・ITサービスマネジメントツールの選定・設計・実装 　（参考）Ansible、ServiceNow、Terraform、tanium等 ・5名程度のプロジェクトマネジメント経験 ・ITILの知識 【希望要件】 ・インフラ環境の企画経験 ・インフラ構築プロジェクト（技術領域不問）の設計リーダー経験  勤務地 東京（中央区、千代田区）